Legal

Condiciones del Servicio

Estas condiciones regulan el uso de las soluciones de automatización ofrecidas por FutureFlow SpA a través de plataformas como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging y n8n.

Última actualización: 29 de abril de 2026

Servicios ofrecidos

FutureFlow SpA provee a empresas clientes las siguientes soluciones:

Automatización de bandejas de entrada de WhatsApp.
Chatbots para recordatorios de agendamientos, atención al cliente y flujos personalizados.
Integraciones con Meta APIs y plataformas de terceros como n8n.
Soporte técnico y documentación para la activación y operación de canales digitales.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

Proveer activos válidos (número de WhatsApp, página de Facebook, perfil de Instagram).
Mantener su portafolio comercial verificado en Meta Business Manager.
Usar los servicios conforme a las políticas de Meta y leyes aplicables en Chile.
No enviar contenido prohibido, spam o mensajes no solicitados.

Responsabilidades de FutureFlow SpA

FutureFlow SpA se compromete a:

Configurar y operar los flujos técnicos de forma segura y segmentada.
Mantener la confidencialidad de tokens, credenciales y datos del cliente.
Proveer soporte técnico y documentación clara.
No usar los activos del cliente para fines distintos a los contratados.

Limitación de responsabilidad

FutureFlow SpA no se hace responsable por:

Suspensiones o bloqueos realizados por Meta.
Errores derivados de activos mal configurados por el cliente.
Pérdida de datos por uso indebido de la API fuera de los flujos autorizados.

Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, plataformas o normativas vigentes. Se notificará a los clientes activos por correo electrónico o a través del sitio web futureflow.cl.