Condiciones del servicio

FutureFlow SpA provee a empresas clientes las siguientes soluciones:

• Automatización de bandejas de entrada de WhatsApp.
• Chatbots para recordatorios de agendamientos, atención al cliente y flujos personalizados.
• Integraciones con Meta APIs y plataformas de terceros como n8n.
• Soporte técnico y documentación para la activación y operación de canales digitales.

El cliente se compromete a:

• Proveer activos válidos (número de WhatsApp, página de Facebook, perfil de Instagram).
• Mantener su portafolio comercial verificado en Meta Business Manager.
• Usar los servicios conforme a las políticas de Meta y leyes aplicables en Chile.
• No enviar contenido prohibido, spam o mensajes no solicitados.

FutureFlow SpA se compromete a:

• Configurar y operar los flujos técnicos de forma segura y segmentada.
• Mantener la confidencialidad de tokens, credenciales y datos del cliente.
• Proveer soporte técnico y documentación clara.
• No usar los activos del cliente para fines distintos a los contratados.

FutureFlow SpA no se hace responsable por:

• Suspensiones o bloqueos realizados por Meta.
• Errores derivados de activos mal configurados por el cliente.
• Pérdida de datos por uso indebido de la API fuera de los flujos autorizados.

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, plataformas o normativas vigentes. Se notificará a los clientes activos por correo electrónico o a través del sitio web futureflow.cl.