Privacidad

Solicitud de eliminación de datos

FutureFlow SpA respeta el derecho de usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos. Procesaremos tu solicitud dentro de 10 días hábiles.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a hola@futureflow.cl indicando los siguientes datos:

Nombre del negocio o cliente: el nombre con el que quedó registrada la cuenta o relación comercial.
Activo vinculado: número de WhatsApp, página de Facebook u otro identificador asociado al servicio.
Tipo de datos que deseas eliminar: especifica si son tokens, logs, datos de contacto, configuración de flujos u otros.

Atendemos solicitudes dentro de 10 días hábiles desde su recepción.

¿Cuánto demora el proceso?

Una vez recibida tu solicitud:

Confirmaremos recepción en 2 días hábiles.
Procesaremos la eliminación en un máximo de 10 días hábiles.
Te notificaremos por email cuando esté completo.

Qué datos eliminamos

Tokens de acceso y credenciales API.
Logs de mensajes y actividad automatizada.
Datos de contacto y configuración de flujos.

Qué ocurre tras la eliminación

Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
Se revocan tokens y accesos técnicos.
Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.