Una integración definida
Revisamos canales, accesos y condiciones de uso antes de acordar el proyecto.
WhatsApp Business API en Chile
WhatsApp Business API para tu empresa en Chile.
Evaluamos cómo conectar consultas y solicitudes de WhatsApp con el trabajo de tu equipo. Los accesos, las condiciones de la plataforma y el alcance se revisan antes de implementar.
ConversemosPor correo, WhatsApp o videollamada.
Con tus herramientas
Evaluamos cómo conectar la solución con los sistemas que ya usa tu equipo.
Con seguimiento
Definimos qué observar, cuándo revisar y cómo continuar después de implementar.
Si te pasó alguna de estas, te entendemos
Te bloquearon el número
Automatizaste con una conexión no oficial y Meta te bloqueó el WhatsApp, con todas las conversaciones de tus clientes adentro.
Atiendes a mano y se te caen los leads
Los mensajes llegan a todas horas. Los de la noche y el fin de semana quedan sin responder, y ahí se va la venta.
El bot de plantilla no sabía nada
Probaste un chatbot genérico que no conocía tu negocio, repetía lo mismo y terminaba frustrando al cliente.
Un agente que atiende tu WhatsApp por ti
En Chile, WhatsApp es el canal donde tu cliente realmente te escribe. El problema es que las consultas llegan a todas horas y responderlas todas a mano no siempre es posible. Configuramos un agente de IA con la información de tu negocio y tu forma de hablar. Atiende lo repetitivo, agenda, ayuda a vender y te pasa los casos que necesitan ojo humano.
Qué hace tu WhatsApp automatizado
Conexión por la API oficial
Conectamos tu número con la API de WhatsApp Business de Meta, sin conexiones no oficiales. El uso queda sujeto a las condiciones de la plataforma.
Atención 24/7
Responde las consultas frecuentes en segundos, todos los días, incluso a las 3 de la mañana y los domingos.
Califica y captura leads
Filtra a los prospectos serios, los registra en tu CRM y agenda la conversación con tu equipo comercial.
Agenda sola
Reserva horas en tu calendario, manda recordatorios y maneja los reagendamientos sin que tengas que mover un dedo.
Conectado a tu stack
Tu CRM, tu calendario, tus planillas, tu sistema de pagos. Cada conversación queda registrada con su contexto.
Pasa a humano cuando toca
Si el caso necesita criterio, el agente deriva a la persona correcta con todo el hilo de la conversación.
Por qué tiene que ser la API oficial
La diferencia entre un WhatsApp que acompaña el crecimiento de tu negocio y uno que termina bloqueado está en cómo se conecta. Acá no hay atajos.
Integración con WhatsApp Business API
Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business. Tu número queda automatizado por la vía que Meta permite.
Conservas tu número
En la mayoría de los casos no necesitas cambiar de número. Revisamos si el tuyo se puede migrar y si puedes seguir respondiendo desde el celular.
Hecho para tu negocio
El agente trabaja con tu catálogo, tu tono y tus procesos, y deriva a una persona cuando no sabe la respuesta. Nada de plantillas.
Para qué lo usan las empresas
- Responder consultas frecuentes (precios, horarios, stock, ubicación)
- Agendar, confirmar y reagendar horas o visitas
- Calificar leads y derivarlos al vendedor correcto
- Enviar cotizaciones, links de pago y seguimientos
- Avisar a tu equipo cuando entra un lead caliente
- Recuperar carritos abandonados en tu e-commerce
- Soporte de primer nivel y derivación al humano correcto
- Recordatorios y confirmaciones (horas, reservas, pagos)
Cómo lo dejamos andando
01 Diagnóstico gratis
Conversamos 30 a 60 minutos sin compromiso. Vemos tus consultas más frecuentes y qué conviene automatizar primero.
02 Activamos la API oficial
Te acompañamos en el trámite con Meta para tu número y configuramos las plantillas. El plazo de verificación depende de Meta y de la documentación de tu empresa.
03 Configuramos al agente
Lo armamos con tu información, tus precios y tu forma de hablar, con barreras para que se mantenga en lo tuyo.
04 Andando, con soporte
Lanzamos, miramos las conversaciones reales y ajustamos. Después seguimos con soporte y mejoras mensuales.
App gratis o API oficial
La app de WhatsApp Business sirve para responder a mano. Para automatizar de verdad necesitas la API oficial. Acá la diferencia, sin vueltas.
| Lo que necesitas | App gratis | API oficial |
|---|---|---|
| Responder a mano | Sí | Sí |
| Automatizar con un agente de IA | No | Sí |
| Varias personas y sistemas a la vez | No | Sí |
| Integrar con tu CRM y calendario | No | Sí |
| Automatizar dentro de las condiciones de Meta | No | Sí |
| Conservar tu número actual | Sí | Sí |
Pasar de la app gratis a la API oficial es la única migración que sí te pedimos. Te explicamos por qué y la dejamos hecha nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Qué es WhatsApp Business API y en qué se diferencia de la app de WhatsApp Business?
La app de WhatsApp Business es la versión gratuita que instalas en un celular: sirve para responder a mano y poco más. WhatsApp Business API es la versión empresarial oficial de Meta, pensada para automatizar: conecta tu número con un agente de IA, permite que varias personas y sistemas atiendan a la vez y está hecha para volúmenes altos. Para automatizar tu atención necesitas la API. Te acompañamos en todo el trámite.
¿Me pueden bloquear el número si automatizo mi WhatsApp?
Evaluamos la integración con WhatsApp Business API según los accesos, los requisitos de la plataforma y el alcance del proyecto. El uso de la API no garantiza que una cuenta esté libre de restricciones.
¿Puedo conservar mi número actual de WhatsApp?
En la mayoría de los casos, sí. Revisamos si tu número cumple los requisitos de Meta para migrarlo a la API oficial y si puedes seguir respondiendo desde el celular mientras el agente atiende el resto. Si se puede, tus clientes te siguen escribiendo donde siempre.
¿Cuánto demora dejar mi WhatsApp andando?
El plazo depende del alcance, los accesos a las herramientas y la disponibilidad del contenido. Lo acordamos en la propuesta y podemos organizar la implementación por etapas.
¿Cuánto cuesta automatizar el WhatsApp de mi empresa?
No hay un precio de lista, porque cada negocio tiene un caso distinto. En un diagnóstico gratis vemos qué necesitas y te entregamos un presupuesto cerrado. Lo que sí podemos adelantarte es cómo se compone: una inversión inicial de implementación, una mensualidad de mantención y soporte, y el costo por mensaje que Meta cobra directamente según su tarifa vigente para Chile.
¿El agente reemplaza a mi equipo?
No. El agente toma las consultas repetitivas y de bajo valor (precios, horarios, disponibilidad, seguimientos) y tu equipo se concentra en lo que sí necesita criterio humano: cerrar ventas, manejar reclamos, casos complejos. Cuando el agente detecta que no es su pega, deriva al humano correcto con todo el contexto de la conversación. Así, el mismo equipo puede atender a más gente sin perder calidad.
¿Necesito cambiar mi CRM o mis otras herramientas?
No. Nos conectamos a lo que ya usas: tu CRM, tu calendario, tus planillas, tu sistema de pagos. No te hacemos migrar ni aprender algo nuevo. La única excepción honesta es pasar de la app gratuita de WhatsApp a la API oficial, y en eso te acompañamos.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Lo definimos en cada proyecto: qué datos usa el agente, quién accede, cuánto tiempo se conservan y qué proveedores intervienen. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business y revisamos las condiciones de uso de datos de cada proveedor de IA antes de implementar. Si tu empresa tiene un comité técnico o legal con requisitos formales, los revisamos con ellos.
¿Conversamos sobre tu WhatsApp?
Cuéntanos a qué se dedica tu negocio y te mostramos cómo se vería automatizado. Diagnóstico gratuito, sin compromiso.