Recomienda del catálogo, no inventa
Entiende lo que busca el cliente, sugiere productos reales de tu catálogo con foto y precio, y lleva directo a la ficha para comprar.
E-commerce
Agentes de IA para orientar las compras en tu tienda.
Respuestas sobre productos, consultas de pedidos y apoyo al equipo de atención. La información depende del catálogo y de las integraciones que acordemos.
ConversemosPor correo, WhatsApp o videollamada.
Agente de recomendación con IA
Como tener a tu mejor vendedor atendiendo a cada visita, con todo el catálogo en la cabeza y disponible a cualquier hora.
Texto, imagen y voz
El cliente puede escribir, mandar una foto del producto que quiere o un audio describiendo lo que busca. El agente responde con opciones concretas.
Identidad propia de tu marca
Tiene nombre, tono y criterio propios de tu tienda, construidos sobre tu catálogo y tu forma de vender. Nada de plantillas.
Más allá de la recomendación
El mismo agente cubre toda la postventa de tu tienda.
Seguimiento de pedidos
El cliente pregunta dónde está su pedido y el agente entrega el tracking en segundos, sin pasar por tu equipo.
Recupera carritos abandonados
Mensaje automático a quien dejó productos en el carrito, para recuperar ventas que hoy se pierden en silencio.
Cambios y devoluciones
Resuelve solicitudes de cambio, devolución y garantía con la política de tu tienda, sin saturar a postventa.
Couriers chilenos
Estado del envío desde Chilexpress, Starken, Blue Express u otros, cuando el courier o tu plataforma entregan esa información.
Integra tu plataforma
Se conecta a Shopify, Tiendanube o WooCommerce vía API. Stock, precios, pedidos y clientes en tiempo real.
Canal WhatsApp
Podemos evaluar una integración con WhatsApp Business API para las consultas de tu tienda, con límites de uso y derivación al equipo según el alcance.
Tú eliges cómo se entrega
Lo operamos nosotros, o te lo entregamos llave en mano para que tu equipo lo despliegue. Sin amarres.
Nosotros operamos el agente
Lo montamos, lo mantenemos y lo mejoramos. Tú no te preocupas de infraestructura ni de modelos. Ideal si quieres resultado sin sumar carga a tu equipo de TI.
Tu equipo de TI lo despliega
Entregamos el código para que tu equipo lo despliegue en su propia infraestructura y pague el consumo de IA directo al proveedor. Conviene en sitios de alto tráfico con peaks como CyberDay o Navidad.
Conecta con tu plataforma actual
No migras nada. Trabajamos sobre lo que ya tienes funcionando.
Shopify
Catálogo, pedidos y stock sincronizados al instante.
Tiendanube
Integración con tu catálogo y órdenes activas.
WooCommerce
Conexión vía API a tu tienda WordPress sin migrar nada.
Couriers
Chilexpress, Starken, Blue Express y más.
De la búsqueda a la venta
Tres pasos. Menos clientes buscando solos y menos carritos abandonados.
01 El cliente busca un producto
En la web, por WhatsApp o donde llegue. Escribe, manda una foto o un audio describiendo lo que necesita.
02 El agente recomienda y muestra
Cruza lo que pide con tu catálogo, muestra los productos en el chat y lleva a la ficha. Resuelve tracking, cambios y dudas sin esperar horario hábil.
03 Tu equipo solo ve lo crítico
Los casos que necesitan criterio humano pasan al equipo correcto con todo el contexto. El resto, resuelto en segundos.
Por qué conviene a tu tienda
Sobre tu catálogo, no una caja negra
La solución se diseña con tu catálogo, tu forma de atender y las integraciones disponibles. Probamos cómo responde a los casos habituales y cuándo debe derivar.
Aguanta tus peaks
En modo llave en mano corre en tu infraestructura y escala con tu tráfico. Para fechas como el CyberDay, la capacidad la controla tu equipo.
Tu marca, sin guion robótico
El agente recomienda como lo haría tu mejor vendedor: con criterio, con tu tono y sin empujar siempre lo más caro.
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA para e-commerce
¿En qué se diferencia este agente de un asistente enterprise genérico?
La solución se diseña con tu catálogo, tu forma de atender y las integraciones disponibles. Probamos cómo responde a los casos habituales y cuándo debe derivar al equipo.
¿Cómo recomienda productos dentro de la web?
El agente vive dentro de tu sitio, con identidad propia de tu marca. El cliente le dice lo que busca por texto, por una foto del producto o por audio, y el agente cruza eso con tu catálogo, muestra las opciones en el mismo chat con foto y precio, y lo lleva a la ficha del producto para comprar. Funciona como un vendedor que conoce todo el catálogo de memoria y está disponible las 24 horas.
¿Lo operan ustedes o lo despliega nuestro equipo de TI?
Las dos opciones existen. Podemos operar el agente nosotros, encargándonos de infraestructura, mantenimiento y mejoras, o entregarlo como código llave en mano para que tu equipo de TI lo despliegue en su propia infraestructura y pague el consumo de IA directo al proveedor. Nosotros entregamos el motor y tú pones el combustible. La segunda opción suele convenir en sitios de alto tráfico con peaks estacionales como CyberDay, Día de la Madre o Navidad, donde el control directo sobre la infraestructura importa.
¿Se conecta con Shopify, Tiendanube o WooCommerce?
Sí. Las tres plataformas tienen API, así que el agente puede consultar catálogo, stock, precios y pedidos sin que dupliques información. Cuando un cliente pregunta por disponibilidad o por el estado de su orden, el agente consulta tu tienda en el momento. Para el seguimiento de envíos revisamos qué entrega cada courier, como Chilexpress, Starken o Blue Express.
¿También funciona por WhatsApp?
Podemos evaluar una integración con WhatsApp Business API para las consultas de tu tienda. Definimos el catálogo disponible, los límites de uso y la derivación al equipo según el alcance.
¿Conversamos sobre tu tienda?
El diagnóstico es gratuito. Te mostramos cómo quedaría el agente de recomendación sobre tu catálogo.